川崎市幸区・S様邸　お客様アンケート

Q.01　家をたてようと思ったきっかけは何ですか？
A.01　結婚を機に実家も戸建てで、賃貸よりも持ち家の方が良いと考えていた。

Q.02　ビルドアートを選ばれた理由を教えてください。
A.02　色々な会社を検討したが値段も予算内に収まり使っている材質や仕様が他社よりも良かった。

Q.03　ビルドアートの建物は、ご希望通りの建物になりましたでしょうか？
　　　100点満点で点数を付けてください。また、減点の理由についてぜひ教えてください。
A.03　85点
　　　階段の手すりをはずしたところ、無理に開けた穴があったりネジ止めがいい加減だった。
　
Q.04　ビルドアートの家づくりの進め方はいかがでしたか？
　　　100点満点で点数を付けてください。また、減点の理由についてぜひ教えてください。
A.04　80点
　　　連絡を密にしてもらえると良かった。
　　　確認のツメが甘く打合せした内容が次回の打ち合わせでなおされていないことがあった。
　　　現場と設計の連絡がとれていなかった。工事開始日が遅れたり、外構の工事日程も延びた。
　　　
Q.05　家づくりの中で一番印象に残ったことは何ですか？
A.05　外溝のコンクリに段差ができてしまっていたこと。（直してもらいました。）

Q.06　家づくりの中で、不安に思った点や改善してほしいと思ったことはありますか？
A.06　工期内終わるのか心配だった。改善してほしいところは「04」の減点内容です。

Q.07　完成後に、「ここをこうした方が良かった・・・」と感じた点はありますか？
A.07　特になし

Q.08　ビルドアートに対するご意見やご要望など、自由にご記入ください。
A.08　工事中は色々と心配な点もありましたが、スタッフの人達が一生懸命対応してくれ満足しています。
　　　友人にも進めることのできる会社だと思いました。
　　　最終的にビルドアートさんにお願いして良かったと思っています。
　　　ありがとうございました！

（アンケート記入日2015年8月19日）